Acerca de

Digitaal en analoog

Ben jij de geschikte dossierbeheerder?

Als dossierbeheerder sta je in voor het beheer van de verzekeringsdossiers van onze klanten, bestaande uit particulieren, zelfstandigen en ondernemingen.

  • Je zorgt voor de opmaak van polissen en houdt de klantdossiers op punt.

  • Je voert alle daarmee samenhangende taken en administratie juist, efficiënt en tijdig uit.

  • Je helpt de klant verder bij mogelijke vragen of problemen en adviseert hen over hun verzekeringsdossier.

  • Je onderzoekt en analyseert de polisvoorwaarden, tarieven en dekkingen van diverse verzekeringsmaatschappijen.

  • Je opent schadedossiers en volgt deze verder op.

Jouw profiel

  • Je bent minimum in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.

  • Je hebt (een eerste) werkervaring opgebouwd in de verzekeringswereld.

  • Je bent klant- en servicegericht, communicatief vaardig en gaat proactief op zoek naar de juiste oplossing.

  • Je werkt zelfstandig en probleemoplossend.

  • Je bent sterk in administratie en werkt accuraat en gestructureerd.

  • Je drukt jezelf perfect uit in het Nederlands.

Jobgerelateerde competenties

  • Verzekeringscontracten opstellen op basis van te dekken risico's.

  • Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen.

  • De vraag van verzekerden of derden analyseren en een aangepaste dienstverlening voorstellen.

  • Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen.

  • Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)

  • De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)


Wat mag jij van ons verwachten?

  • Wij bieden een voltijds contract van onbepaalde duur.

  • Wij voorzien een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, laptop, ...

  • Wij zijn een organisatie met veel aandacht voor haar werknemers omtrent een fijne werksfeer, gezondheid, flexibiliteit naar werken, autonomie, groeikansen, ...

  • Wij bieden een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen om je professioneel verder te ontwikkelen.

Ben jij de kandidaat die we zoeken? Laat van je horen!
Overtuig ons waarom jij het verschil kan maken en bezorg ons jouw motivatiebrief en CV via info@vivaverzekeringen.be.


Indien je nog vragen hebt, aarzel zeker niet om ons te contacteren op 052 20 00 80 of via info@vivaverzekeringen.be.